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Illustration application téléphone Crowdfarming et agriculteur avec une caisse d'oranges et une ampoule

Plan d’action 2020

Qu’avons-nous bien fait et où nous sommes-nous trompés ?

Commençons par le positif. Nous sommes déjà plus de 100 agriculteurs qui produisent et vendent une grande variété de produits sans passer par des intermédiaires. CrowdFarming existe car de plus en plus de personnes en Europe veulent savoir par qui sont produits leurs aliments. Non seulement ces personnes sont à la recherche de qualité, mais elle sont aussi conscientes de l’impact social positif qu’elles génèrent en achetant directement auprès de l’agriculteur.

Nous sommes également très fiers du grand engagement dont ont fait preuve les agriculteurs et notre équipe pendant les moments les plus difficiles du Covid. Ce furent  des jours délicats qui exigeaient une sensibilité particulière. Nous avons rencontré des difficultés logistiques que nous avons surmontées grâce à notre bonne volonté et en faisant de notre mieux.

Illustration des fondateurs de CrowdFarming: Juliette Simonin, Gonzalo Úrculo, Gabriel Úrculo y Moises Calviño, chacun tenant un aliment dans la main.
Dessin: Juliette Simonin, Gonzalo Úrculo, Gabriel Úrculo y Moisés Calviño, cofondateurs de CrowdFarming

Mais nous avons aussi fait (beaucoup) d’erreurs: défaillances et retards dans les expéditions, mauvaise prévision de la quantité de certaines récoltes, temps de réponse trop long aux questions qui nous ont été posées… du 1er janvier 2020 au 30 juin 2020, 254 incidents ont été signalés sur le site internet. La bonne nouvelle, c’est qu’aujourd’hui nous les avons toutes résolues! Il y aura encore des incidents (à un rythme plus lent, espérons-le), mais nous continuerons à les résoudre! Nous intégrons des améliorations presque tous les jours grâce aux commentaires que nous recevons. Parfois, il arrive que nous ayons besoin d’un peu plus de temps pour les mettre en œuvre. 

Durant cette deuxième partie de l’année, nous allons nous concentrer sur: améliorer notre logistique pour optimiser l’expérience de réception des colis, améliorer le site internet et introduire de nouveaux agriculteurs pour élargir l’offre de produits.

Amélioration de la logistique

La logistique est le grand défi des agriculteurs. Bien que plus de 99% des commandes arrivent à destination en bon état, lorsqu’une commande arrive mal (les abricots nous viennent à l’esprit), elle peut nous faire perdre un client pour toujours.

Choisir un bon emballage qui garantit la sécurité du produit pendant le transport tout en étant respectueux de l’environnement est un travail très technique. C’est pourquoi nous avons décidé de rechercher un expert en emballage alimentaire pour aider les agriculteurs à trouver la caisse la mieux adaptée pour chaque produit.

Amélioration du site internet

Nous sommes sur le point de lancer un nouveau design de la home de notre site ainsi qu’un moteur de recherche de produits pour vous aider à trouver ce que vous cherchez plus facilement. D’ici la fin de l’année, nous voulons lancer une application mobile pour que votre expérience chez CrowdFarming ressemble à celle d’un verger familial.

Vos commentaires et vos avis sont importants et nous en tenons compte lorsque nous envisageons d’apporter des améliorations à notre site internet. Merci de continuer à nous envoyer vos commentaires !

L'interface de la plateforme CrowdFarming en version mobile et desktop.

Plus d’agriculteurs et plus de produits

Notre équipe de Farmer Hunting est composée d’ingénieurs agronomes qui analysent les projets des agriculteurs. De plus en plus d’agriculteurs nous sollicitent pour se lancer dans la vente directe au consommateur. Sans oublier la partie humaine qui est essentielle pour nous, nous allons développer un système qui nous aide à accélérer l’arrivée de nouveaux agriculteurs.

Comment allons-nous financer le développement CrowdFarming ?

Nous sommes convaincus qu’une grande révolution agro-sociale va commencer et nous n’avons même pas encore développé 1% de notre vision finale de CrowdFarming. Pour continuer à croître et à aider davantage d’agriculteurs, nous devons élargir notre équipe et développer notre technologie. Nous envisageons de lancer un cycle de financement privé dans le cadre duquel nous proposons aux agriculteurs et aux clients d’investir dans CrowdFarming. Nous nous assurons ainsi de continuer à nous développer tout en restant fidèles aux valeurs qui nous ont permis d’arriver jusqu’ici: la durabilité, l’innovation, l’humanité et le courage.

Si vous souhaitez participer, vous pouvez enregistrer votre intérêt en cliquant ici.

I'm a “farmeneur” working for farmers in CrowdFarming and as a farmer in Naranjas del Carmen. I enjoy reading and writing about logistics and discussing its impact on food supply chain.