Top
La ilustración de apilicación movil de CrowdFarming, una agricultora con una naranja, una caja de naranjas y una bombilla

Plan de Acción 2020

¿Qué hemos hecho bien y qué hemos hecho mal?

Empecemos por lo bueno. Ya somos más de 100 agricultores produciendo y vendiendo sin intermediarios mucha variedad de productos. CrowdFarming existe porque cada vez hay más personas en Europa que exigen saber quién ha producido sus alimentos. No sólo en búsqueda de una mejor calidad sino también porque estas personas son conscientes del impacto social positivo que generan comprando directamente al agricultor.

Además estamos muy orgullosos del gran compromiso mostrado por los agricultores y nuestro equipo durante los momentos más difíciles del Covid. Fueron días duros que requerían de una sensibilidad especial. Tuvimos dificultades logísticas que superamos poniendo todos lo mejor de nuestra parte y con buen carácter. 

La ilustración de los fundadores de CrowdFarming: Juliette Simonin, Gonzalo Úrculo, Gabriel Úrculo y Moises Calviño, cada uno sujetando un alimento.
Dibujo: Juliette Simonin, Gonzalo Úrculo, Gabriel Úrculo y Moisés Calviño, cofundadores de CrowdFarming

Pero también hemos hecho (muchas) cosas mal: fallos y retrasos en envíos, mala predicción de la cantidad de algunas cosechas, tardar más de la cuenta en contestar a las preguntas que nos llegan…desde el 1 de enero de 2020 hasta el 30 de junio de 2020 se han reportado 254 incidencias en la web. La buena noticia es que a día de hoy ¡todos están ya solucionados! Seguirán surgiendo incidencias (esperemos que a menor ritmo) pero ¡seguiremos solucionándolas! Introducimos mejoras casi a diario gracias a los comentarios que recibimos. A veces lo único que necesitamos es un poco de tiempo para implementar estas mejoras. 

Durante la segunda mitad del año nos vamos a centrar en: implementar mejoras logísticas que mejoren la experiencia del envío, mejorar la página web y en seguir introduciendo agricultores para ampliar la oferta de productos.

Mejoras logísticas

La logística es el gran desafío para los agricultores. Aunque más del 99% de pedidos llegan bien, cuando alguno llega mal (me vienen a la cabeza los albaricoques) puede que nos haga perder un cliente para siempre.

Elegir un buen embalaje que asegure que el producto llegue bien y que al mismo tiempo sea respetuoso con el medio ambiente, es un trabajo muy técnico. Por este motivo, hemos decidido buscar a un experto en embalaje alimentario que ayude a los agricultores a buscar la mejor caja para cada producto.

Mejoras de la web

Tenemos en la cocina, a punto de salir, un nuevo diseño de la home y un buscador de productos para que encuentres lo que buscas. Para final de año queremos lanzar una aplicación móvil para que tu experiencia en CrowdFarming sea como la de tener un huerto casa.

Tus comentarios son importantes y los tenemos muy en cuenta a la hora de plantear mejoras en nuestra web. ¡Gracias por seguir enviando tus recomendaciones!

La interfaz de la plataforma de CrowdFarming, en versión mobile y desktop

Más agricultores y más productos

Nuestro equipo de Farmer Hunting está formado por ingenieros agrónomos que analizan los proyectos de los agricultores. Cada vez nos llaman más agricultores que quieren lanzarse a la venta directa. Sin quitar la parte humana que para nosotros es clave, vamos a desarrollar un sistema que nos ayude agilizar la entrada de nuevos agricultores.

¿Cómo vamos a financiar el crecimiento de CrowdFarming?

Sentimos que estamos al principio de esta gran revolución agri-social. Todavía no hemos desarrollado ni un 1% de lo que queremos que sea CrowdFarming. Para seguir creciendo y ayudar a más agricultores, necesitamos ampliar nuestro equipo y desarrollar nuestra tecnología. Estamos valorando lanzar una ronda de financiación privada en la que ofrezcamos a los agricultores y clientes invertir en CrowdFarming. De esta forma nos aseguramos seguir creciendo siendo fieles a los valores que nos han llevado hasta aquí: sostenibilidad, innovación, humanidad y valentía.

Si quieres participar puedes registrar aquí tu interés.

I'm a “farmeneur” working for farmers in CrowdFarming and as a farmer in Naranjas del Carmen. I enjoy reading and writing about logistics and discussing its impact on food supply chain.